国税总局修订纳税服务投诉管理办法

为规范纳税服务投诉管理，提高投诉办理效率，国家税务总局近日发布了修订后的《纳税服务投诉管理办法》(国家税务总局公告2015年第49号,以下简称《办法》)，自2015年9月1日起施行。

《办法》的修订主要涉及五个方面的内容：

对纳税服务投诉重新分类。

（二）重新明确了侵害纳税人权益投诉的具体内容。

（三）压缩了投诉处理的时限。

（四）增加了投诉回访条款。

（五）简化了投诉文书。