王军：推进征管规范化　促进税收现代化

 2015年05月01日，国家税务总局网站发表了国家税务总局党组书记、局长王军为《全国税收征管规范（1.0）》所作的序言，明确指出“推进征管规范化，促进税收现代化”。
 
王军指出，2014年国税总局制定了《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0）》赢得了纳税人的广泛好评，2015年国税总局在将纳税服务规范升级为2.0版的同时，制定了《全国税收征管规范（1.0）》并于5月1日起试行，以最大限度规范税务人、最大限度便利纳税人。
 
《全国税收征管规范（1.0）》对11大类152小类612个具体税收征管事项的操作标准、处理流程、办理时限以及1087张表证单书等税收征管基础性和事务性工作进行了规范，涉及税收政策法规与规范性文件1125份，形成了税收征管业务的基本体系架构，并实现了三个涵盖、三个规范、三个对接。
 
王军明确，推行《全国税收征管规范（1.0）》，将通过规范税务人，给纳税人带来新的纳税体验：
 
一是，税务人按规范明确的事项，严格依法依规行政，让纳税人体验更稳定的办税预期。
 
二是，税务人按规范要求的时限，快速响应和及时办理涉税业务，让纳税人体验更快捷的办税过程。
 
三是，税务人按规范统一的标准，开展税收管理服务，让纳税人体验更公平的办税结果。
 
四是，税务人按规范设定的环节，利用信息技术，将需要纳税人跑多次的事项简化为即办事项，简并优化相关涉税文书资料，让纳税人体验更经济的办税成本。
 
同时，王军对各级税务机关和税务人员提出要求，指出，各级税务机关要高度重视，加强组织领导，加强督促检查，加强培训辅导，扎扎实实推进并以此为契机，在税收征管改革上不断迈出新的实质性步伐。广大税务人员要认真学习和准确把握规范精髓，熟练掌握和严格遵循规范要求，通过规范税务人更好服务纳税人，进一步提高纳税人满意度和税法遵从度。